YouTube動画制作会社YouTeam

06-7221-229410:00~20:00 (年中無休)

よくある質問FAQ

サービスについてFAQ

取引開始後の連絡手段は何がありますか?

電話、E-mailの他に、LINE、Zoom、ChatWorkのアカウントを公開していますので、普段お使いの環境をお選びください。また、関西近郊の場合は対面による打ち合わせが可能です。

iPhoneや他スマホで撮った動画でも依頼出来ますか?

はい、可能です。低画質の動画でも補正等を行い、最大限のパフォーマンスを出すよう心掛けていますが、ご期待どおりに仕上がらない場合があることをご了承ください。

撮影サービスの対象エリアを教えてもらえますか?

2021年現在、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山の6府県に対応しています。今後、対象エリアを拡大する予定をしていますので、随時ホームページをチェックしてください。

チャンネルのロゴも一緒に依頼することは出来ますか?

はい。別途料金にて、チャンネルのイメージに適したロゴを作成します。納品形式はai、png等、お客様のご使用媒体に合わせて用意しますので、詳しくはご相談ください。

撮影(素材)データを送ればカット編集もしてもらえますか?

はい。カット編集から行うことも可能ですが、YouTeamでは素材データの長さによって制作費用を算出していますので、あきらかに不要な部分等は予めカットしていただけるお客様が多いです。

法人格がありませんが取り引きは出来ますか?

はい。YouTubeの性質上、特にスポットで動画制作をご依頼くださる多くのお客様が個人で事業を運営されています。制作料金を抑えて提供していますので、是非ご相談ください。

依頼途中で内容の変更やキャンセルは出来ますか?

変更につきましては作業進捗により対応可能な場合がありますので、なるべくお早めにご相談ください。キャンセルにつきましてはお断りしています。

お支払いについてFAQ

お支払いのタイミングを知りたいのですが?

どなた様も事前決済ををお願いしています。ご発注後、速やかに請求書を発行します。ただし、官公庁または国内上場企業、教育機関のお客様に限り、掛取引 (代金後払い) に対応する場合があります。

決済方法は銀行振込の他に何がありますか?

銀行振込またはクレジットカード (VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover) にてお支払いください。その他の電子マネーは取り扱っていませんのでご了承ください。

その他の質問FAQ

動画制作実績に掲載されているユーチューバーの方と連絡を取りたいのですが?

いいえ。いかなる理由があっても、当社がお客様の個人情報をお知らせすることはありません。なお、このようなご連絡には返答しかねますので、悪しからずご了承ください。

クラウドソーシングサービスや他サイトを経由した方が安くなりますか?

いいえ。クラウドソーシングサービスや他サイトを介する場合、10~20%程の手数料が発生するため割高になります。本サイトからお問い合わせいただくと最も安価です。

成果報酬契約で広告動画を作ってもらうことは出来ますか?

いいえ。現在のところ、成果報酬型のサービスは行っていません。

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